När du har anpassat de medieobjekt som utgör CMM-kampanjen du beställer ska du schemalägga de aktiviteter som utgör kampanjen. På sidan Configure listas alla kampanjaktiviteter som ska startas. En aktivitet är utgångspunkten för kampanjen och tidpunkten för efterföljande aktiviteter (t.ex. påminnelsebrev) bör baseras på detta startdatum i en logisk sekvens.
Samordningen av aktiviteter behöver inte nödvändigtvis vara linjär. Kampanjen börjar till exempel med ett e-postmeddelande som skickas till din kontaktlista och uppmuntrar mottagarna att registrera sig för en aktivitet. Beroende på svaret skickas ett e-postmeddelande till de som registrerade sig, medan ett annat e-postmeddelande påminner de som inte svarat om aktiviteten. Denna typ av "förgrening" är mycket vanligt i kampanjer
Vissa aktiviteter kräver ditt godkännande (genom betalning) när startdatumet infaller. Andra aktiviteter kan innefatta ett alternativ för automatiskt godkännande. Om du använder det här alternativet startar aktiviteten så snart ett angivet antal svar har mottagits. (Tillgängligheten för automatiskt godkännande beror på den CMM-kampanj du beställer.)
Alla aktiviteter kan upprepas, med undantag för startaktiviteten. Du kan till exempel skicka samma påminnelsebrev eller textmeddelande mer än en gång. Om du upprepar en aktivitet skickas inte samma medieobjekt till en och samma mottagare mer än en gång. Upprepade aktiviteter är användbara när du till exempel vill skicka ett påminnelsebrev till dem som registrerat sig för en aktivitet och de registrerade ändras under en tidsperiod.
Tips: För att återgå till sidan Configure senare, öppna kampanjens Dashboard, öppna kampanjen och klicka på Configure.
● Om CMM-kampanjen inleds med tryckt material är startdatum det datum då det tryckta materialet är klart för frakt. När du väljer det här startdatumet förhindras du att välja ett datum som inte tar hänsyn till tryckeriets minsta handläggningstid och arbetsdagar.
● Om CMM-kampanjen börjar med digitalt material skickas det ut på det valda startdatumet.
● För efterföljande aktiviteter är datumet du väljer det datum du meddelas om att en aktivitet ska börja. Om inte aktiviteten godkänns automatiskt börjar den först när du godkänner den (betalar för den).
● När en efterföljande aktivitet innefattar tryckt material, börjar produktionen efter att du godkänner aktiviteten, såvida inte aktiviteten godkänns automatiskt, i vilket fall produktionen börjar på det valda datumet. Leveransen av det tryckta materialet baseras på tryckeriets minsta handläggningstid.
● När en efterföljande aktivitet innefattar ett digitalt medieobjekt startar aktiviteten på det valda datumet (om den godkänns automatiskt) eller efter du godkänner den.
1. Se till att Valt tryckeri är korrekt. För direktreklamprodukter (endast USA) påverkar detta portokostnaderna.
2. Börja med den första aktiviteten som anges och välj ett datum (följ datumriktlinjerna ovan).
Tips: Om du vill granska tidslinjen för en aktivitet klickar du på .
3. Fortsätt till nästa aktivitet och gör något av följande:
● Välj datum (och tid) som är senare än det för föregående aktivitet. Följ datumriktlinjerna. Du meddelas när det här datumet infaller och kan sedan starta aktiviteten genom att lägga den i kundvagnen och betala för den.
● Om en aktivitet kan godkännas automatiskt och du vill använda den här funktionen markerar du kryssrutan om svarsintervall och anger det antal svar som krävs innan aktiviteten äger rum. Verksamheten kommer att ske så snart antalet svar faller inom detta intervall.
Obs! När automatiskt godkännande är inställt för en aktivitet används den betalningsmetod du använde för startaktiviteten i kampanjen för alla efterföljande aktiviteter som du automatiskt godkänner. Betalningsmetoden kan vara en inköpsorder, kostnadsställe eller bokföringskod, men kan inte vara ett kreditkort eller PayPal. Om ett kreditkort eller PayPal används för den första betalningen kommer automatiskt godkännande inte att fungera. Du måste gå till kassan och betala för aktiviteten som vanligt.
4. För att upprepa aktiviteten (till exempel för att skicka samma e-postpåminnelse några dagar senare) klickar du på Lägg till och väljer datum och tid. (Om du vill ta bort en tillagd aktivitet klickar du på .)
Obs! Samma medieobjekt skickas inte till samma kontakt mer än en gång.
5. Upprepa steg 3 till 4 för alla aktiviteter som anges. (Alla aktiviteter måste konfigureras innan du kan fortsätta.)
6. Klicka på Nästa för att fortsätta till sidan Starta.